Cómo el área de recursos humanos puede fomentar la innovación en la empresa

La innovación es la clave para que las empresas puedan adaptarse a los cambios y mantenerse competitivas. Sin embargo, fomentar la innovación en el trabajo no es una tarea sencilla. Requiere de un cambio cultural y una mentalidad abierta a nuevas ideas. En este artículo vamos a profundizar en la importancia de la innovación en el desarrollo organizacional, y cómo esta puede ayudar a las empresas a ser más productivas, atractivas para el talento y a generar nuevas oportunidades de negocio.

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La innovación no es solo para las grandes corporaciones. Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, puede y debe fomentar la innovación en el trabajo.

Aunque las grandes empresas pueden tener mayores recursos para invertir en innovación, esto no significa que las empresas pequeñas no puedan ser igualmente innovadoras. De hecho, la innovación se trata más de una mentalidad que de recursos financieros. Por eso, apuntamos a tres estrategias clave que pueden ayudar a una empresa a fomentar la innovación en su organización:

Fomentar la diversidad de pensamiento

Para promover la diversidad de pensamiento, se necesita más que un lema creativo pegado en la pizarra de corcho de la oficina (¿caída de carnet, acaso? 🤔). Para lograrlo es necesario que la empresa tenga una cultura abierta e inclusiva, donde todos y todas puedan aportar y sentirse escuchados sin distinción. Así promoverás la inclusión de todas las voces y  fomentarás un ambiente de respeto y tolerancia hacia las diferencias.

Al fin y al cabo, qué poco estimulante sería el trabajo si todos pensáramos igual, ¿no?

La empresa puede involucrar a empleados de diferentes niveles jerárquicos y áreas de la organización en la generación de ideas. Para lograr que las personas se sientan cómoda compartiendo sus ideas, organiza grupos de trabajo multidisciplinarios. Mezcla a los expertos con los novatos, y asegúrate de que nadie se sienta intimidado. Si no, ya puedes ir despidiéndote de las ideas más brillantes. Invita a gente de fuera de la empresa, desde consultores expertos, hasta estrellas de la Selección de Rugby 😏.

Mientras más voces, mejor.

Por último, no te olvides de la inclusión. No hay nada más matacreatividad que un grupo de clones en la oficina. Busca la diversidad, desde diferentes antecedentes culturales a diferentes géneros y edades. Establece políticas y programas de inclusión, revisa los procesos de selección y contratación para evitar sesgos y ofrece programas de capacitación para el personal en temas de diversidad e inclusión.

Establecer una cultura de la experimentación

Una de las formas más efectivas de establecer una cultura de la experimentación es fomentando la toma de riesgos controlados. Esto significa que la empresa debe estar dispuesta a probar nuevas ideas y experimentar con diferentes enfoques, incluso si no están seguros de que van a funcionar. Sin embargo, es importante que estos experimentos sean planificados y supervisados para evitar impactos negativos en la empresa o sus clientes. Sé lo que te estás preguntando: ¿Como cuando Pep sacó a Messi de la banda y lo ubicó como falso 9 contra el Real Madrid.

¡Correcto! Excelente ejemplo. Pero mejor aún es éste de Booking que retrata este artículo de HBR

Otra forma de hacerlo es creando un ambiente seguro y de confianza donde los empleados se sientan cómodos para compartir sus ideas y opiniones. De nada sirve decir que la innovación es importante si al mismo tiempo las personas se sienten intimidadas por sus gerentes y no se atreven a expresar sus ideas. Por eso, fomenta la transparencia y la comunicación abierta, valora las opiniones de tus empleados y brinda capacitación para que desarrollen habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas. Así, podrán participar en los experimentos con toda confianza.

Por último es importante que la empresa valore el aprendizaje y la mejora continua. Los experimentos deben ser vistos como una oportunidad para aprender de los errores y mejorar los procesos y prácticas existentes. Puede sonar a lugar común, pero da lo mismo como suena si es cierto. La empresa puede establecer procesos formales para recopilar y analizar datos de los experimentos, y utilizar esta información para mejorar su estrategia y prácticas empresariales. Además, es importante que los líderes de la empresa muestren su apoyo y compromiso con la experimentación y la mejora continua, lo que motivará a los empleados a participar activamente en la cultura de la experimentación.

Fomentar la colaboración

Fomentar la colaboración es clave y una de las formas más efectivas de fomentar la colaboración en una empresa es a través de la creación de espacios y oportunidades para que los empleados trabajen juntos en proyectos y tareas. La empresa puede establecer grupos de trabajo, comités y así propiciar la colaboración entre diferentes áreas de la empresa.

Tal vez no te has dado cuenta, pero es un clásico para la celebración del 18: está el encargado de la decoración, otro de comprar las empanadas, el que arma la playlist con cuecas...

¿Funciona bastante bien, cierto? ¿por qué no lo haremos más seguido para otro tipo de tareas? 🤔

Es importante que estos grupos cuenten con los recursos y el apoyo necesario para llevar a cabo su trabajo de manera efectiva, y que los empleados tengan un claro entendimiento de sus roles y responsabilidades en el grupo.

Otra forma de fomentar la colaboración es a través de la promoción de una cultura de apertura y transparencia. Acá es muy importante que los líderes de la empresa se comuniquen de manera y que animen a sus equipos a compartir ideas y opiniones. Además, una empresa transparente en sus decisiones y prácticas fomenta la confianza y la colaboración entre las personas. Las empresas pueden utilizar herramientas de comunicación y colaboración en línea para facilitar la colaboración entre los empleados, permitiéndoles trabajar juntos en proyectos y compartir información de manera efectiva. Empresas muy exitosas se han dado cuenta que la comunicación interna desempeña un rol clave para el éxito de estrategias colaborativas.

Por último es muy útil que la empresa fomente un ambiente de respeto y confianza. Esto puede lograrse a través de la promoción de prácticas de liderazgo y comunicación efectivas, así como con la creación de políticas que promuevan la igualdad y la diversidad. Una buena idea es que la organización establezca programas de formación y desarrollo para ayudar a los empleados a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos, lo que les permitirá trabajar juntos de manera efectiva.